قوانین و مقررات Pindis

کاربرانی که قصد استفاده از خدمات Pindis را دارند، لازم است ضوابط و شرایط ذیل را با دقت و به طور کامل مطالعه  نموده و پس از آن اقدام به عضویت در سایت و اپلیکیشن Pindis نمایند. لازم به ذکر است که کاربران با عضویت و ثبت درخواست خدمات در سایت پین دیس به نوعی اعلام می‌نمایند که کلیه ضوابط و مقررات را مطالعه نموده و ملزم به رعایت آن می‌باشند. فلذا هرگونه ادعایی مبنی بر بی‌اطلاعی نسبت به ضوابط مسموع نمی‌باشد و Pindis در این خصوص مسئولیتی ندارد. کاربر باید توجه نماید که این ضوابط و مقررات در طول زمان قابل تغییر است و این تغییرات در سایت و اپلیکیشن Pindis به روز رسانی می‌گردد، بنابراین مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات بر عهده کاربران می‌باشد. استفاده از خدمات پین دیس بعد از این تغییرات به منزله پذیرش تغییرات است.

ماده ۱. تعاریف:

• نام سایت: Pindis.com
• اپلیکیشن: Pindis
• Pindis: نام تجاری کسب و کار که در این مقرره اعم از سایت و اپلیکیشن است و هر دو مورد را شامل می‌شود.
• سامانه: سایت یا اپلیکیشن متعلق به Pindis، که Pindis به واسطۀ آن اقدام به ارائه محصول به کاربران از طریق فضای مجازی می‌نماید.
• مشتری یا کاربر :به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات Pindis اقدام کند. 
• کاربر تامین کننده: فروشندگان معتبر که تامین کننده کالا و خدمات هستند که با Pindis همکاری می‌نمایند.
• کاربر(ان): به مجموع کاربر تامین کننده و کاربر خریدار که در این قوانین و مقررات کاربران اطلاق می‌شود.
• حساب کاربری :صفحه ورود کاربران به سایت و اپلیکیشن Pindis می‌باشد که پس از ثبت نام و تکمیل اطلاعات مورد نیاز تشکیل شده و در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
• قوانین و مقررات: کلیه اصول و رویه‏‌های Pindis منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
• اطلاعات محرمانه: اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد می‌شود و همچنین تمامی اطلاعاتی که برای فعالیت سامانه حیاتی بوده و افشای آن باعث اضرار اقتصادی Pindis شود.
• اطلاعات خصوصی کاربر: اطلاعاتی که کاربر به منظور استفاده از خدمات Pindis ارائه می‌دهد و Pindis موظف به حفظ آنان است.
• محتوا: تمامی مطالب و متون موجود در سامانه Pindis که شامل و نه محدود به اطلاعات، داده‌ها، گرافیک، نرم‌افزار، آیکون، دکمه، علائم تجاری، سرویس‌های الکترونیکی، تصاویر، فایل‌های صوتی و تصویری تحت هر عنوان و در هر فرمتی می‌باشد.
• عامل پرداخت: موسسه مالی، بانک یا درگاه پرداختی که از آن برای پرداخت بهای ارائه خدمات درخواست شده استفاده می‌شود و در سامانه Pindis مشخص و معین است.
• مقررات و حریم خصوصی: منظور شرایط مندرج در این صفحه است.

ماده ۲. تعریف و شرایط کالاها:

• محصولات ارائه شده در اپلیکیشن، یا توسط Pindis از شرکت‌های تامین کننده رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و یا برخی تامین کنندگان با Pindis همکاری می‌کنند و محصولات خود را به‌واسطه این سامانه، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند.
• مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده تامین کنندگان است.
•  فاکتور کالاهایی که توسط تامین کنندگان در Pindis عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط تامین کننده ارسال می‌شود.
• خریداران حداکثر تا 2 روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند.
• کاربر موظف به معرفـی شخص یا اشخاص مورد اطمینان خود به منظور تحویـل بار و همچنین مکان تحویل بار می‌باشد. لذا Pindis در صورت عدم حضور اشخاص مسئول در فروشگاه و یا تغییر مکان تحویل، سفارش را مرجوع می‌نماید و کاربر موظف به پرداخت خسارت مرجع بار می‌باشد.
• سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۶ هر روز کاری نهایی شوند ، حداقل ۲ روز کاری بعد (طبق زمان تحویل اعلام‌شده در سایت) در تهران و شهرستان‌ها، ارسال خواهند شد. در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شده و Pindis تلاش خواهد کرد محصول/محصولات مورد نظر شما را ظرف ۴۸ ساعت تامین کند؛ درصورت عدم تامین کالا بعد از ۴۸ ساعت، اقلام در انتظار تامین سفارش شما بصورت سیستمی لغو خواهد شد.

ماده ۳. ارتباطات الکترونیکی:

• هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات Pindis استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که Pindis به صورت الکترونیکی (سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها تلفن‌های رسمی  مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های Pindis از طریق آنها صورت می‌گیرد. امکان دارد به منظور اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، پین دیس برای اعضای سایت  پیامک ارسال نماید. 
• توجه داشته باید که شماره‌های 90008212، 0018018949161، 10008663، 2000500666 تنها شماره‌‌‌‌هایی هستند که Pindis از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌های سامانه ارسال پیامکی است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه Pindis را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد. همچنین ممکن است Pindis از طریق شماره‌های مذکور برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان Pindis، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام Pindis است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً به منظور پیگیری قانونی آن را به ۰۲۱-۹۶۸۶۶۶۶۰ اطلاع دهید.

ماده ۴. استفاده از Pindis:

• استفاده از خدمات و بهره‌ بردن از امکانات Pindis به منزله آگاهی از و قبول کلیه شرایط مندرج در این قوانین و مقررات می‌باشد.
• برای استفاده از خدمات Pindis لازم است که هر کاربر اعم از شخص حقیقی یا حقوقی یک حساب کاربری در سامانه ایجاد کند. تنها اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن دارند و دارای اهلیت قانونی هستند، می‌توانند اقدام به ساخت حساب کاربری در Pindis کنند. در صورت بروز هرگونه مشکل و ایجاد مسئولیت‌های قانونی ناشی از استفاده از خدمات Pindis توسط کاربری که کمتر از ۱۸ سال داشته باشد، کلیه مسئولیت‌های قانونی مربوط به معاملات در Pindis متوجه شخص درخواست دهنده و ولی قانونی وی می‌باشد و Pindis مسئولیتی در این زمینه ندارد.
• کاربران تعهد می‌نمایند چنانچه برای استفاده از خدمات Pindis نیاز به دریافت مجوز از نهادها و مراجع ذی صلاح داشته باشند کلیه مجوزهای لازم را اخذ نموده و سپس از خدمات Pindis  استفادهنمایند؛ در غیر این صورت کلیه مسئولیت‌های ناشی از تخلف از آن برعهده کاربر بوده و Pindis در این زمینه مسئولیتی ندارد.

کاربران حقیقی برای استفاده از خدمات باید نام، نام خانوادگی و شماره همراه خود و کاربران حقوقی باید نام، اطلاعات تماس، اطلاعات اقامتگاه قانونی، شناسه ملی، شناسه اقتصادی و سایر اطلاعات لازم و حیاتی را در سامانه ثبت نموده و مسئولیت همه فعالیت‌‌هایی که از طریق حساب کاربری در سامانه انجام می‌شود به عهدۀ صاحب حساب کاربری است.

• Pindis تلاش خواهد نمود بستر سخت افزاری و نرم افزاری مناسب به منظور استفاده مطلوب از خدمات آن توسط کاربران را فراهم آورد؛ با وجود این نمی‌تواند تضمینی در ارتباط با استفاده مطلوب همه کاربران ارائه دهد.
• هرگونه خسارت مستقیم و یا غیر مستقیم ناشی از تخلف در هر یک از مفاد و تعهدات قوانین استفاده از خدمات Pindis برعهده‌ کاربر خواهد بود.

ماده ۵. کاربران:

• کاربران با عضویت در ‌سایت Pindis امکان استفاده از خدمات سامانه را خواهند داشت.
• Pindis اصل را بر صحت اطلاعات اعلامی کاربران قرار می‌دهد و در صورت اثبات خلاف آن به هر طریق تمام مسئولیت اطلاعات اعلامی با کاربران است. تبعات و خسارات وارده از سوی کاربرانی که اطلاعات شخصی یا اطلاعات تماس یا اطلاعات حقوقی و بانکی خویش را به طور صحیح وارد ننمایند یا تغییر آن را از طریق ویرایش اطلاعات اعمال ننمایند با کاربر می‌باشد. کاربران می‌پذیرند کلیه اطلاعات درخواستی سامانه را مطابق با واقعیت، صحیح و به‌‌روز وارد کنند و شخص کاربر مسئول عدم صحت و به‌ روز نبودن اطلاعات است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، هیچ مسئولیتی در زمینه خسارات و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلام شده، بر عهده Pindis نخواهد بود.در صورت ورود اطلاعات ناقص، جعلی و یا نادرست، این حق برای Pindis محفوظ است که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی اقدام به مسدود کردن حساب کاربری نماید و نسبت به پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح اقدام کند. هر گونه خسارت وارده به کاربران در این خصوص تنها برعهده خود وی می‌باشد.
• کاربر حق دارد هر وقت که بخواهد، اطلاعات خود را در پنل کاربری ویرایش کند. 
• ممکن است بنا به مورد و حسب صلاح‌دید Pindis، از کاربران درخواست شود که مدارکی را تکمیل و یا ارائه و اطلاعات موجود را اصلاح کنند. در این صورت، کاربر متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی Pindis خواهد بود. در غیر این صورت Pindis می‌تواند حساب کاربری شخص را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات مذکور به او خودداری کند.
• هر کاربر حق دارد صرفا یک حساب کاربری در Pindis ایجاد نماید و کاربران متعهد می‌شوند که صرفا با  شماره همراه متعلق به خود در Pindis ثبت‌نام کنند. در غیر این صورت در برابر شخص ذی‌نفع صاحب تلفن همراه تماما مسئول بوده و Pindis به محض آگاهی از این موضوع، مجاز است نسبت به لغو عضویت و حساب کاربری اقدام کند. بدیهی است ایجاد بیش از یک حساب کاربری به عنوان تخلف از مقررات Pindis محسوب خواهد شد و این حق برای Pindis محفوظ است که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی نسبت به مسدود کردن حساب های کاربری جعلی یا تکراری و قطع ارائه خدمات به کاربر متخلف اقدام نماید.
• مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری در Pindis انجام می‌شود به عهدۀ کاربر صاحب حساب کاربری است. در مورد کاربر شخص حقوقی نیز، مسئولیت استفاده از سامانه متوجه مدیران شخص حقوقی خواهد بود.
• کاربران حق ندارند به سایر اشخاص حقیقی و حقوقی اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کنند.
• کاربران خریدار می‌توانند نام، آدرس و تلفن افراد دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش در سامانه Pindis ثبت کنند و مسئولیت این امر پس از تحویل با خود ایشان بوده و Pindis در این مورد مسئولیتی ندارد.
• استفاده از محتوای Pindis برای سایت‌ها و وبلاگ‌های شخصی صرفا به شرطی که به منظور کسب منافع تجاری نباشد و تنها با ذکر منبع و آدرس سایتPindis  مجاز است.
• کاربران تضمین می‌نمایند از Pindis برای رسیدن به مقاصد خلاف قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران یا مقررات Pindis استفاده نخواهند کرد. همچنین با استفاده از خدمات Pindis، کاربران می‌پذیرند و موظف هستند که از خدمات ارائه شده برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، خلاف شرع و مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند. در صورت عدم رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و یا قوانین Pindis توسط کاربران، این حق برای Pindis محفوظ خواهد بود که حساب کاربری کاربر متخلف را به حالت تعلیق درآورد یا مسدود نماید.
• کاربران متعهد می‌باشند از Pindis به ‌گونه‌ای استفاده نماید که باعث آسیب، از کار انداختن یا معیوب ساختن آن تحت هر عنوان و به هر شکلی از طریق روش‌های مخرب رایانه‌ای و یا هک کردن و یا هر طریق دیگری نشود؛ در صورت ایجاد خسارت به Pindis توسط کاربران یا هر شخص ثالث، این حق برای Pindis محفوظ می‌باشد که با مراجعه به مراجع قضایی و یا سایر مراجع ذیصلاح قانونی نسبت به مطالبه جبران خسارات وارده اقدام نماید.
• کاربران مجاز به دسترسی یا تلاش برای دسترسی به محتوای Pindis که تعمداً در دسترس قرار نگرفته یا ارائه نشده‌اند و نیز دسترسی به سیستم های رایانه‌ای که مجاز به دسترسی به آنها نمی‌باشد، نیست. همچنین کاربران تعهد می‌نمایند که از روبات، اسپایدر، اسکریپر یا سایر وسایل اتوماتیک به منظور دسترسی به Pindis به هر دلیل و یا با هر قصدی بدون دریافت مجوز صریح و کتبی از Pindis استفاده ننماید، در غیر اینصورت مسئول کلیه خسارات وارده به Pindis می‌باشند.
• Pindis ممکن است در شرایطی به کاربران اجازه دهد که در سامانه عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل نه محدود به متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …) که به این شکل در سامانه منتشر شود همچنان متعلق به کاربران خواهد بود. کاربران این حق را به Pindis می‌دهند که آنها را به منظور ارائه خدمات درخواست شده توسط کاربران استفاده نماید.
• کاربران می‌پذیرند هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره، از طرف Pindis به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود می‌باشد. کاربران با ایجاد حساب کاربری در Pindis قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانۀ رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌نمایند.
• مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربران است. در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات حساب کاربری و گوشی موبایل، کاربران موظف هستند در اسرع وقت موضوع را به اطلاع Pindis برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به Pindis انجام نشده، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور و موبایل کاربر انجام شده و می‌شود به عهدۀ خود شخص خواهد بود.
• Pindis ممکن است دارای پیوندهایی به سایت‌‌های دیگر باشد این امر به معنی تایید مطالب و یا فعالیت چنین سایت‌هایی و یا هر نوع ارتباط با Pindis نبوده و Pindis هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتویات این سایت‏ها و همچنین پیوندهای دیگری که ممکن است در این سایت‏ها موجود باشد، ندارد. مسئولیت استفاده از این سایت‌ها تنها بر عهده کاربران است.
• کاربران Pindis مجاز نمی‌باشند اطلاعات کاربران دیگر را بدون کسب رضایت صریح آنها جمع آوری، ذخیره، استفاده و یا بازنشر .نمایند
• کاربر تعهد می‌نماید از انجام هر عملی که ممکن است بی دلیل، ناخواسته یا به طور نامناسب فشار زیادی را به زیرساخت های فنی Pindis تحمیل کند، خودداری نماید، در غیر این صورت متعهد به پرداخت خسارت وارده می‌باشد. میزان خسارات وارده به تشخیص کارشناسان Pindis ارزیابی و اعلام می‌گردد.
• کاربران می‌پذیرند اعتباری که در حساب کاربری خود دارند مستقل از روش کسب قانونی آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک یا وارد کردن کدهای تخفیفی که سامانه در اختیار آن‌ها قرار داده یا هر روش دیگری باشد) فقط برای بهره بردن از خدمات Pindis است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.

ماده ۶. حریم خصوصی و حقوق مالکیت فکری Pindis:

• حقوق مالکیت فکری مرتبط با خدمات ارائه شده توسط Pindis، به استثنای مواردی که صریحاً برخلاف آن اعلام شده است، همواره متعلق به Pindis بوده و صرف اجازه استفاده از خدمات ارائه شده توسط Pindis متضمن ایجاد هیچ گونه حق مالکیتی نسبت به خدمات ارائه شده برای کاربران نخواهد بود. کاربران تحت هیچ عنوانی حق فروش، چاپ، توزیع، انتشار عمومی یا سایر تصرفات متعارض با حقوق مالکانه Pindis نسبت به خدمات ارائه شده را نداشته و نخواهند داشت. حقوق مالکانه Pindis نسبت به خدمات همرسانی ارائه شده مانع استفاده شخصی کاربران نخواهد گردید.
• تمام محتوای Pindis، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده Pindis در سامانه جزئی از دارائی های Pindis محسوب می‏‌شود و Pindis نسبت به آنها بر اساس قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از حقوق مالکانه انحصاری برخوردار می باشد. حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار Pindis است. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای Pindis محفوظ می‏‌دارد.
• Pindis در خصوص پیامدهای حاصل از موارد زیر از خود سلب مسئولیت می‌نماید:
  • ارائه اطلاعات نادرست، جعلی یا ناقص توسط کاربران در سامانه؛
  • انتشار اطلاعات سری و محرمانه کاربران یا شخص ثالث توسط کاربران یا شخص ثالث در سامانه؛
  • عدم رعایت مقررات Pindis توسط کاربران یا شخص ثالث؛
  • رفتار کاربران یا اشخاص ثالث در سامانه؛
  • هک یا نفوذ غیرمجاز به سامانه؛
• Pindis متعهد به حفط حریم شخصی کاربران خود بوده و اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌نماید که برای ارائه خدمات بهتر و پاسخگویی به مراجع قضایی ضروری بوده و در خصوص این اطلاعات مطابق با قانون حریم خصوصی جمهوری اسلامی ایران عمل می‌کند.
• Pindis متعهد است از اطلاعات جمع آوری شده توسط سرورهای Pindis از روش‌ها و ابزارهای عرفی متعدد از جمله رمزگذاری، پسوردها، امنیت فیزیکی و غیره به منظور حفظ امنیت داده‌های خود استفاده نماید و در صورتیکه علیرغم اتخاذ اقدامات احتیاطی و حفاظتی معمول، اشخاص ثالث بهاطلاعات جمع‌آوری شدهدسترسی غیر مجاز و غیر قانونی پیدا نمایند، Pindis هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
• Pindis موظف است اطلاعات شخصی کاربر را به منظور پاسخگویی به درخواست‏های قانونی صادره از مراجع ذیصلاح و یا پاسخ ‏دهی به ادعاهایی مبنی بر این که موضوع یا مضمونی مخل حقوق دیگران شده، یا برای حمایت از حقوق مالکیت و یا امنیت هر شخص ثالثی، استفاده یا افشاء نماید. لذابا تایید این ضوابط و مقررات، کاربران صراحتاً رضایت خود را با جمع‏ آوری، نگهداری، استفاده و افشاء اطلاعات شخصی خود، در چارچوب شرایطی که در این بخش از ضوابط مشخص شده است، اعلام می‏کنند.
• مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات لازم برای ورود به حساب کاربری شامل نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات شخصی درج شده در حساب کاربری، بر عهده کاربران بوده فلذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید این اطلاعات را برای شخص دیگری فاش نمایند. کاربران باید توجه داشته باشند که همواره و در هر شرایطی، دارنده حساب کاربری نسبت به پین دیسمسئول قلمداد می‌گردد.
• کاربران مجاز نمی‌باشند از ابزارهای ارتباطی Pindis برای ارسال اسپم، هرزنامه و هر گونه مضامینی که موضوع فعالیت Pindis را بی اعتبار نمایند و یا بر نحوه خدمات رسانی Pindis تاثیر منفی بگذارد، استفاده نمایند و در صورت ارسال هر گونه مطلب، محتوا و مضمونی خلاف این ضوابط، مسئولیت قانونی ارسال این مطالب بر عهده کاربران می‌باشد و Pindis مسئولیتی در این زمینه ندارد و کاربرخاطیملزم به جبران خسارت وارده به برند Pindis و اشخاص ثالث می‌باشد.
• کاربران و اشخاص ثالث حق ندارند هیچگونه تلاشی به منظور استخراج سورس کد (Source Code) Pindis شامل دیکامپایل (Decompile) ، مهندسی معکوس (Reverse Engineering)  یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
• کاربران و اشخاص ثالث مجاز نیستند با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخۀ دیگری از خدمات Pindis را روی سرورهای دیگر ارائه نمایند. همچنین کاربر مجاز نیست در Pindis یا در روش ارائۀ آن تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
• کاربران و اشخاص ثالث حق ندارند نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی خدمات Pindis اجرا کنند.
• کلیه اطلاعیه‏ها و ابلاغ‌هایی که به شماره تلفن همراهی که کاربر حین ثبت نام وارد نموده است، فرستاده می‌شود، در حکم ابلاغ قانونی است. لذا مسئولیت درج صحیح  شماره تلفن همراه به عهده کاربر می‌باشد و در صورت نامعتبر بودن شماره تلفن همراه درج شده، ابلاغ ها دریافت شده محسوب می‌گردد.
• این حق برای Pindis محفوظ است در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد که وجود یکی از کاربران می‌تواند برای Pindis یا سایر کاربران مخرب یا نامطلوب نباشد، طبق صلاحدید و تشخیص نسبت به مسدود سازی دسترسی کاربران مذکور از Pindis اقدام نماید. در این صورت، کاربری که دسترسی وی به Pindis مسدود گردیده است حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.
• Pindis به اطلاعات خصوصی کاربران که از خدمات آن استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. با وجود این، در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی و یا دارای اختیار، Pindis مکلف به ارائه اطلاعات کاربر به مراجع مذکور می‌باشد.
• Pindis متعهد می‏‌باشد در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده کاربران از Pindis را توسعه دهد. در واقع با تداوم استفاده از Pindis کاربران رضایت خود را از این سیاست ابراز می‌نمایند.
• Pindis از اطلاعات کاربران برای عملکرد بهتر و تامین خدماتی که کاربران درخواست کرده‌اند استفاده می‌کند. Pindis همچنین ممکن است از طریق نظرسنجی‌ها با کاربران ارتباط برقرار کند تا بتواند نظر آنان را در مورد خدمات جاری یا امکان ارائه خدمات جدید جویا شود.
• Pindis صفحاتی را که کاربر مشاهده می‌کند ردیابی کرده تا به این ترتیب، تعیین کند چه خدماتی از بیشترین محبوبیت برخوردار هستند. این اطلاعات در محتویات تبلیغاتی Pindis یا عملکرد بهتر آن مورد استفاده قرار می‌گیرد.
• به منظور اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا تبلیغات، ممکن است Pindis برای کاربران نامه الکترونیکی یا پیامک یا هر گونه اطلاعیه دیجیتالی ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه نامه الکترونیکی و پیامک‌ و اطلاعیه دیجیتالی را نداشته باشند، می‌توانند درخواست عدم دریافت آنها را برای Pindis ارسال نمایند. کاربران می‌پذیرند که با این درخواست ممکن است در استفاده از خدمات Pindis با مشکل مواجه شوند و یا اطلاعات مقتضی بموقع به ایشان نرسد.
• Pindis تلاش معقول می‌کند که محتوا یا دسترسی کاربر به سامانه بدون وقفه و مشکل باشد و باقی بماند، ایرادها رفع شوند، و محتوای سامانه عاری از ویروس و دیگر اجزاء مخرب باشد، اما این موارد قابل تضمین نیست؛ بلکه تلاش معقول انجام می‌شود که دسترسی به سامانه برقرار باشد، و سامانه و محتوای آن از نظر صحت، دقت، کامل بودن، قابل اعتماد بودن، و موارد مشابه قابل تکیه و قابل اعتماد باشد.
• Pindis سعی می کند دسترسی شبانه روزی در تمامی ۷ روز هفته برای کاربران برقرار باشد. ممکن است به دلیل تعمیر و نگهداری Pindis، یا دلایل و مشکلات فنی دیگر، لازم باشد دسترسی به Pindis یا ارائه خدمات و محتوای آن موقتاً متوقف یا معلق شود، ولی Pindis تمام سعی خود را برای برطرف کردن موارد فوق خواهدکرد.
• Pindis در خصوص خسارات ناشی از موارد زیر از خود سلب مسئولیت می نماید:
  • خساراتی که ناشی از اقدامات خارج از سامانه باشد؛
  • خساراتی که از هک یا نفوذ غیر مجاز به سامانه Pindis باشد؛
  • خساراتی که ناشی از ارائه هرگونه اطلاعات ناقص یا نادرست و یا اقدامات زیان‌بار کاربر

ماده ۷. ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

• روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. Pindis به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
• Pindis مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای Pindis محفوظ است.
• در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت Pindis، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای Pindis محفوظ است. 
• لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان فروش ویژه دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. 

ماده ۸. شرایط و تعهدات عمومی Pindis:

• سیاست قیمت‌‏گذاری در Pindis مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت کلیه محصولات بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت می‏‌کند و هزینه‏‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
• Pindis می‌تواند حساب های کاربری تأیید نشده یا حساب‌های کاربری که برای مدت طولانی فعال نبوده‌اند را لغو نماید و همچنین در صورتی که کاربر الزامات قانونی را زیر پا گذارد و یا به حقوق معنوی و یا قانونی شخص ثالث تجاوز ‏کند، یا تعهدات مندرج در این ضوابط را نقض نماید، Pindis می تواند برحسب مورد، خدمات و حساب کاربری کاربر را محدود، تعلیق و یا مسدود کند، به گونه ‏ای که از دسترسی کاربر به Pindis ممانعت به عمل آید. 
• کاربر  به Pindis اجازه می‌دهد که اطلاعاتی را که به Pindis ارائه نموده برای اهداف تجاری خود تحلیل آماری نماید. 
• Pindis مسئولیتی در برابر رفتار ناشایست و سوءاستفاده کاربران در خصوص خدمتی که Pindis ارائه می‌دهد ندارد. کاربر بدینوسیله تعهد می‌نماید که Pindis را از هر دعوی در خصوص این خدمت یا هرگونه استفاده ناشایست و سوءاستفاده کاربران مصون دارد.
• کاربران متعهد هستند Pindis را از هرگونه نقض و تخلف مشهود از تعهدات یا خطر قریب الوقوع یا شواهد سوء استفاده توسط شخص ثالث بدون تاخیر مطلع سازند و کاربران ظرف مهلت معقولی کلیه اقدامات لازم برای تشخیص، تعیین محل و مستندسازی این تخلفات را بعمل خواهند رسانید. Pindis مسئول اشکالات ناشی از اطلاع رسانی دیرهنگام نمی‌باشد.
• Pindis جزئيات فعاليت كاربران بر روی سايت را ضبط و نگهداری مینمايد. اطلاعات مربوط به معاملات، بدون محدوديت شامل نوع و مشخصات كالاها، اطلاعات قيمت و تحويل و سوابق اختلافات تجاری می‌باشد. در صورت نیاز و رسیدگی وبه جهت حفظ منافع پین دیس و در چهارچوب قوانین کشور اطلاعاتو داده های معاملات در اختیار سازمانهای رسیدگی کننده (مانند دارایی) قرار خواهد گرفت
• Pindis، ممکن است اطلاعات حساب کاربری را برای تعیین میزان اعتبار کاربران در اختیار بانک‌ها و نهادهای تشخیص اعتبار قرار دهد.
• در صورت وجود بدهی یا تعهدات ، Pindis خود را محق به قطع دسترسی کاربر و انجام اقدامات قانونی می‌داند.

ماده ۹. قوه قهریه:

• تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، Pindis هیچ گونه مسئولیتی ندارد. Pindis خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

ماده ۱۰. خاتمه عضویت و محدودیت دسترسی :

Pindis در صورت بروز موارد زیر (شامل و نه محدود به) حق ختم دسترسی و مسدود کردن حساب کاربری را در هر زمان و بدون اخطار قبلی برای خود محفوظ می‌دارد:

• عدم تبعیت از شروط و قوانین مذکور در بندهای پیشین برای استفاده از خدمات.
• استفاده از خدمات و محتوای Pindis به‌ نحوی که مسئولیت قانونی برای سامانه ایجاد نماید.
• ایجاد اختلال در سرویس‌ها.
• تمامی محتویات سایت تحت سیاست «استفاده منصفانه» قرار دارند. تخطی از این امر، بنا به عرف، می‌تواند باعث محدودیت دسترسی کاربران شود.
• تراکنش مشکوک و غیرقانونی.
• هرگونه عمل یا سخنی به دور از شئون و مقررات جمهوری اسلامی ایران در سامانه Pindis